г. Курск, ул. Энергетиков, 2
Возврат и обмен одежды надлежащего качества
Возврат одежды надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида (этикеток, ярлыков, упаковки) и отсутствии следов носки изделия. Также для возврата необходимо наличие документа, подтверждающего покупку товара в нашем интернет магазине - товарный или кассовый чек.
Интернет магазин Курсктрикотажпром осуществляет выплату стоимости возвращенного товара не позднее 10 дней с момента получения возврата.
Также покупатель нашего магазина в течение 14 дней с момента получения заказа (день получения не учитывается) имеет право обменять (или вернуть) одежду ненадлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по каким-либо характеристикам - размер, цвет, и т.п.
Условия возврата и обмена одежды ненадлежащего качества
Под одеждой ненадлежащего качества подразумевается изделие, которое имеет дефекты и не может обеспечить своего функционального предназначения.
Описание на сайте должно соответстовать содержимому заказа. В свою очередь, отличие оформления или элементов дизайна модели одежды от описания на сайте не является неисправностью и не влечет ограничение функциональности изделия.
При получении товара ненадлежащего качества (при условии, что не было заранее указано продавцом, например, при продаже уцененного товара), Вы имеете право воспользоваться нормами статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
Замена одежды ненадлежащего качества может быть произведена путем возврата товара и оформления нового заказа на аналогичную модель. Также Вы можете отказаться от товара и соответственно исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы.
Для возврата (обмена) одежды ненадлежащего качества Вам достаточно написать письмо по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и изложить свои требования в произвольной форме.Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возврата товара ненадлежащего качества.
Порядок возврата денежных средств
При возврате одежды надлежащего качества интернет магазин Курсктрикотажпром вернет Вам ее стоимость не позднее 10 дней с момента получения возвращаемого изделия (изделий). Расходы, связанные с доставкой заказа, при этом не возвращается.
При возврате одежды ненадлежащего качества мы также выплатим Вам ее стоимость, а также расходы на доставку и возврат товара в течение 10 дней с момента получения возвращаемого изделия.
Порядок возврата товара
Важно! Прежде чем сделать возврат, сообщите, пожалуйста, о своем намерении по эл. почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону и дождитесь ответа менеджера магазина.
Возвращаемый товар просим высылать ценной посылкой с минимальной суммой оценки (10 рублей) по адресу:
Куда: 305018, г .Курск, ул. Энергетиков,2 Кому: ООО Концерн "Курсктрикотажпром"